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??良好的營商環(huán)境可以促進(jìn)就業(yè)，健康的就業(yè)市場更能進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。近年來，上海人社持續(xù)賦能，助力營商環(huán)境不斷優(yōu)化，《上海市人力資源和社會保障局堅(jiān)持對標(biāo)改革持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》亦于今年上半年出臺。

??7月30日召開的“人社賦能 助力營商”媒體通氣會通報(bào)了上海人社領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境方面的舉措和成效，著力打造更加友好的就業(yè)環(huán)境、更加活躍的人才環(huán)境、更加和諧的勞動關(guān)系和更加便利的政務(wù)服務(wù)，為企業(yè)成立成長、發(fā)展壯大保駕護(hù)航。

??打造15分鐘就業(yè)服務(wù)圈，惠企便民到“家門口、樓門口、園門口”

??“我還沒正式畢業(yè)就已經(jīng)接到街道就業(yè)服務(wù)站老師的電話了，讓我先投遞簡歷。剛回來，就參加了招聘會，感覺非常暖心。”在外地讀大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生李佩典是長寧天山街道的居民。7月30日，記者在金虹橋驛站見到他的時候，他正在候場面試。“今天的招聘會上有幾個比較大的企業(yè)，我想應(yīng)聘學(xué)而思的會計(jì)師崗位。”

??作為應(yīng)屆畢業(yè)生，為了找工作，投了無數(shù)簡歷，可大多石沉大海。回到上海，對未來的就業(yè)，小李充滿信心，“有了長寧就業(yè)促進(jìn)中心作為后盾，我很安心。”

??長寧區(qū)就業(yè)促進(jìn)中心主任沈菲菲介紹，今年長寧戶籍登記在冊的應(yīng)屆畢業(yè)生是1988人。這些名單早早地就已經(jīng)發(fā)放到了各個街道，開展一人一策的跟進(jìn)服務(wù)。

??據(jù)悉，長寧人社部門前期通過各種摸排搜集，已經(jīng)收集了近3萬個崗位信息，“只要他們愿意先走向崗位，應(yīng)該都可以實(shí)現(xiàn)就業(yè)。”

??著名的“百億樓”金虹橋國際中心位于天山路街道“虹橋—古北”商圈核心區(qū)域，入駐了130余家數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的知名企業(yè)。為了讓樓宇和周邊商圈企業(yè)和白領(lǐng)在“樓門口”就能獲得便捷、多元的就業(yè)服務(wù)，天山路街道去年4月在全市率先探索出“人社服務(wù)進(jìn)樓宇”專項(xiàng)行動，推出“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”金虹橋驛站，打通樓宇就業(yè)服務(wù)的“最后一公里”。

??除基礎(chǔ)的六大功能外，還疊加樓宇人才服務(wù)、勞動維權(quán)保障、勞動法律咨詢、勞動政策宣傳、免費(fèi)工位。站點(diǎn)根據(jù)企業(yè)需要預(yù)約專家進(jìn)行一對一或者一對多的咨詢服務(wù)，內(nèi)容涉及法律咨詢、就創(chuàng)業(yè)政策解讀、補(bǔ)貼申請等。收集企業(yè)用工需求后，建立招工清單，有針對性地舉辦小型面試會、發(fā)布招聘信息等。

??當(dāng)天，記者在驛站看到一張“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”金虹橋驛站7月活動排班表：7月5日，線上招聘會；7月17日創(chuàng)業(yè)政策宣講會；7月22日，線上招聘會；7月30日，就創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)活動，包括創(chuàng)業(yè)政策宣講會、小型招聘面試會、世界青年技能日宣介會……

??截至2024年6月，全市像金虹橋驛站這樣的“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”服務(wù)站點(diǎn)已有239個，把就業(yè)服務(wù)送到家門口、樓門口、園門口。建成350個“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”社區(qū)就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，已列入上海市2024年為民辦實(shí)事項(xiàng)目。

??社保服務(wù)智慧煥新，“高效辦成一件事”

??在上海，無論是企業(yè)，還是個人，辦理人社事宜都越來越方便了。7月30日，記者走進(jìn)了上海市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理中心長寧分中心，切實(shí)感受到了人社事“智慧好辦”。

??服務(wù)大廳里配備了不少“數(shù)字社保”的新硬件。一塊超大的互動智慧大屏實(shí)時滾動，實(shí)時顯示本月接待人數(shù)、今日取號數(shù)、今日接待人數(shù)，等待人數(shù)等信息，等候趨勢分析圖更是直觀地看出辦事高峰時段。

??一旁的立式觸摸宣傳屏支持觸控交互，可以查閱所有人社網(wǎng)上辦事項(xiàng)目操作指南、個人居保、個人職保等辦事告知。

??大廳入口旁一排“社銀直聯(lián)”智慧柜員機(jī)也足夠吸睛，這些機(jī)器不僅搭載了人臉識別等先進(jìn)技術(shù)，還貼心地具備了防偷窺功能保護(hù)個人信息。在機(jī)器上，人們可以用身份證或隨申辦來登錄，查詢參保人員城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況、個人享受城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老金情況等8項(xiàng)社保服務(wù)，且提供證明打印自助服務(wù)。

??上海市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理中心長寧分中心主任李溯捷介紹，如今，本市全力推進(jìn)“社銀直聯(lián)”項(xiàng)目，積極打造“家門口”的社保。首批聯(lián)合9家銀行，在1600余個銀行網(wǎng)點(diǎn)，讓市民在銀行即能享受到便捷溫馨的社保服務(wù)。

??自助服務(wù)區(qū)里的8臺電腦，讓不熟悉網(wǎng)上辦理的人們可以到這里在志愿者的幫助下學(xué)習(xí)操作。“從2023年開始，為了保障網(wǎng)上辦事的成功率，特別增加了在線幫辦服務(wù)。一旦遇到難題，就可以直接聯(lián)系在線幫辦中心，接受遠(yuǎn)程指導(dǎo)。”

??種種“新科技”彰顯著“數(shù)字社保”大廳的智能化升級，社保事務(wù)“智慧好辦”，惠民細(xì)節(jié)更是可觀可感。比如，在大廳服務(wù)臺設(shè)置著助老服務(wù)和手語服務(wù)，角落里的輪椅拐杖，便民服務(wù)箱里的老花鏡、清涼油，等候區(qū)舒適的座椅配置著置物臺和充電插座……

??近年來，本市依托“一網(wǎng)通辦”，整合辦理環(huán)節(jié)、強(qiáng)化跨部門協(xié)作，推進(jìn)“高效辦成一件事”，已實(shí)現(xiàn)了“退休一件事”“穩(wěn)就業(yè)一件事”等業(yè)務(wù)流程再造，實(shí)施了“就業(yè)參保一體化”優(yōu)化改革。2024年，以打造“智慧好辦”服務(wù)3.0版為目標(biāo)，聚焦33項(xiàng)法人和個人高頻事項(xiàng)，不斷提高人社數(shù)字化經(jīng)辦服務(wù)水平。

??上海人社58項(xiàng)舉措優(yōu)化營商環(huán)境

??市人社局自2018年以來，持續(xù)迭代發(fā)布優(yōu)化營商環(huán)境若干舉措。2024年，立足新形勢、新要求，出臺《上海市人力資源和社會保障局堅(jiān)持對標(biāo)改革持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》，聚焦五個方面實(shí)施58項(xiàng)舉措，包括全面對標(biāo)改革再深化、高質(zhì)量充分就業(yè)再發(fā)力、惠企便民服務(wù)再優(yōu)化、勞動關(guān)系治理水平再提升、改革創(chuàng)新保障再加強(qiáng)等。

??如，今年本市延續(xù)實(shí)施階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策，預(yù)計(jì)年減輕社保負(fù)擔(dān)約93億元。對招用應(yīng)屆畢業(yè)生等4類群體的企業(yè)，符合條件的，發(fā)放相關(guān)就業(yè)補(bǔ)貼。出臺失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策，預(yù)計(jì)將發(fā)放穩(wěn)崗返還資金50億元，60多萬戶用人單位受益。“一降一補(bǔ)一返”免申即享，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

??為全方位支持創(chuàng)業(yè)，降低企業(yè)融資成本，上海人社部門實(shí)施創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款新政策，健全覆蓋創(chuàng)業(yè)“全生命周期”的政策扶持鏈。比如，將創(chuàng)業(yè)組織創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款額度上限由原最高300萬元調(diào)整為最高400萬元，對其中符合本市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)組織，額度最高提到500萬元。

??促進(jìn)就業(yè)、鼓勵創(chuàng)業(yè)，為提升人崗匹配度，近年來，本市不斷加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作頂層設(shè)計(jì)，制定實(shí)施政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、校企貫通、多方參與的上海職業(yè)技能培訓(xùn)新方案。

??作者：沙情奕

??編輯：沙情奕

??來源：周到

??圖片來源：沙情奕