長寧區首創推出“預付費公證監管平臺”
日前，“隨申辦”小程序上的長寧區旗艦店上新啦！長寧公證處全新推出的“預付費公證監管平臺”成為全市首個針對健身行業“量身定制”的“公證提存”預付資金監管平臺。
如今，“預付費公正監管平臺”已完成商家端、公證端、運營端、消費者端的基礎開發，消費者通過“預付費公正監管平臺”即可完成電子簽約和付費。連日來，平臺已接連交易成功100余筆，標志著長寧首創的“在線公證預付費監管”模式正式走進百姓日常生活。
據了解，“提存”是《公證法》規定的一種資金監管的法律工具，“提存公證”的功能是保障交易安全，而公證處就是法定的提存部門。
今年一季度以來，長寧公證處便試點運用“公證提存+科技”模式，聯合交銀金融科技有限公司、余慶堂網絡科技有限公司，積極探索預付款資金監管的公證服務途徑，引入提存公證方案；同時，在區體育局的推薦下，以圣約瀚游泳館為試點，加快開發進度。根據市場反饋、法律論證以及數據安全邏輯，在1個月內進行了5次平臺更新，努力實現法律鏈、資金鏈、安全鏈的平衡和穩定。
以首個入駐商家“圣約瀚游泳館”為例，消費者在平臺選購健身機構上架的服務商品后，在線完成公證手續并將預付資金提存至公證處賬戶，待機構完成約定服務后，由公證處依據雙方約定的提存規則，將相應的款項結算至商家賬戶，如此一來，就實現了“先消費后結算”，有效防止健身機構攜未消費預付資金“跑路”情況的發生。
與此同時，為提升監管效能，“預付費公證監管平臺”采取“三級等保”“區塊鏈存證”“資金公證處專戶留存”等方式，依托金融級行業云平臺的安全防護體系確保平臺數據真實、安全，通過不同端口數據隔離，最大限度保護消費者隱私。
長寧公證處還創新性地引入“公證提存”加強事中監管，保障資金安全和消費者權益。如若發生糾紛，也可采用“調解+仲裁線上裁決”的糾紛處理機制，通過“自主協商-線上調解-線上仲裁”三步法，調取平臺存證進行處理，公證處根據仲裁裁決直接退費，有效解決“退費難”問題，實現由“事后被動應訴處理”向“事中預防監管”轉型。
未來，隨著“預付費公證監管平臺”的廣泛推廣和應用，長寧公證處也會根據市場反饋信息、行業主管部門建議、服務場景特點等內容，動態調整優化平臺功能和模塊，適應行業需要與發展趨勢，真正實現平臺好用、商家愛用、消費者受用。